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服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【87117】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【33081】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【67849】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【79797】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【11585】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19173】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39259】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【52340】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【86220】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【55495】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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