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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

量身定制企業自身的IT運維管理系統【92104】

2018-05-01

來源：Servicehot
變更管理：也是實施ITIL的良好起點【39566】

2022-04-28

來源：Servicehot

要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【61646】

2018-05-28

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【48865】

2018-03-23

來源：Servicehot
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【85243】

2018-04-21

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【58739】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【97678】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【31466】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【22092】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
騰訊云公布云游戲解決方案【88322】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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