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服務支持
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企業管理當重流程管理【30629】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【72318】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITSM項目實施步驟【22639】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢?SaaS數據安全嗎?【14979】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【10665】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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什么是工單系統【15100】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【15867】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【90864】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23410】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【92498】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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