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服務支持
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【97693】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【43407】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【49421】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【22854】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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什么是服務管理【95782】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【48364】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【68224】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【69928】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【62912】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【40647】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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