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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：可用性管理【53527】

2018-05-22

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【75451】

2018-07-11

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ITIL（Information Technology In...【35886】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【79364】

2025-09-01

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在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
中小企業實現ITIL的具體方法【70041】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【47846】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【40513】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【96368】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【51271】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73403】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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