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服務支持
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知識管理【69313】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【27183】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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ITIL定義的服務類型有哪些?【98622】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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工時管理(工時審核)【36410】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流...【83602】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運維"AP...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【31490】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【83896】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【72394】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【43725】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【75972】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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