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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

教育信息化現狀及ITSM【58059】

2017-12-14

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使用物理機服務器應該注意的事項【53090】

2023-09-07

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【78295】

2022-04-07

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處理人【55015】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
工單系統管理的目標【20725】

2018-09-11

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【25046】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
資本為何爭搶ServiceHot？【96290】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【43930】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【86838】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【14563】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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