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服務支持
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【69202】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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當現實問題影響ITIL實施【46023】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【69047】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中,高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌,其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【39855】
2025-09-05
來源 :Servicehot
售后的一些協議都有哪些 還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
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如何構建一個有效的知識庫?【69938】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【65236】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【11014】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【70773】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【41568】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【16500】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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