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服務支持
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企業IT服務管理痛點【88581】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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IT部門的崗位職責說明【79942】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【78485】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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五個步驟幫您成功實施SLA【37412】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【33282】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16269】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【95179】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【69969】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot，站在B端的風口上【60701】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【48875】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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