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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4的設計框架解析【89940】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【89416】

2018-07-31

來源：Servicehot
好的運維管理工具應具備的特點【72841】

2018-02-08

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【50733】

2017-10-13

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淺析IT運維【58503】

2017-09-23

來源：Servicehot

運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【77746】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
華為的選擇——ServiceHot ITSM【68482】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITIL服務設計和管理的4個P【98076】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【69015】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
自動化運維的5大好處【85783】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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