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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【69930】

2018-06-09

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IT規劃方法論【84918】

2018-08-15

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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【55484】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
ServiceHot 端午放假通知【75364】

2017-05-18

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ServiceHot 春節放假通知【14371】

2017-05-21

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【67834】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【51579】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【54236】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
我國正式發放5G商用牌照【36065】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【61198】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...

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