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服務(wù)支持
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企業(yè)流程梳理的價值【35969】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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不忘初心, SaaS紅海中堅(jiān)定的踐行者-ServiceHot【45766】
2018-03-01
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務(wù)級別管理【22242】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【88411】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【48820】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【58496】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【12071】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【14091】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【48820】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【13275】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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