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    服務支持

  • 為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【58512】

    2023-08-11

    來源 :Servicehot

    所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
    為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?
  • IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【17891】

    2024-01-31

    來源 :Servicehot

    在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
    IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵
  • ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發(fā)及行業(yè)應用落地。【77080】

    2025-04-21

    來源 :Servicehot

    ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務管理平臺,采用...
    ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發(fā)及行業(yè)應用落地。
  • ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【18748】

    2022-07-01

    來源 :Servicehot

    發(fā)布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
    ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹
  • ITSM企業(yè)數字化轉型的利器:ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【39327】

    2025-04-11

    來源 :Servicehot

    ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務管理...
    ITSM企業(yè)數字化轉型的利器:ServiceHot引領ITSM 2.0新時代

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【28391】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【16792】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
    ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
  • ServiceHot【54529】

    2018-12-21

    來源 :Servicehot

    Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    ServiceHot
  • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【97035】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【29779】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路
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