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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM體系的整體目的【62314】

2022-06-24

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2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
企業應如何實施ITSM？【52676】

2018-02-26

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IT服務臺基礎概念及創建方法【74199】

2017-07-10

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ITSM的核心思想【33884】

2018-05-27

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【13711】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【64215】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ITIL服務設計和管理的4個P【73964】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【52609】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【76838】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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