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服務(wù)支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【73993】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【80742】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【15038】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【60405】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)及解決方案【44027】
2018-03-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【51169】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【19232】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【60664】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【46435】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【70993】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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