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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT資產管理與ITIL之間的異同點【69389】

2017-08-29

來源：Servicehot

很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
Servicehot ITSOM供應商管理【83350】

2017-12-25

來源：Servicehot
ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【63676】

2017-08-19

來源：Servicehot

企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【64938】

2025-08-28

來源：Servicehot

ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【58954】

2017-06-12

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【66713】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【19484】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【41286】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【95393】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【60306】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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