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服務(wù)支持
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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【68456】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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ITIL紙質(zhì)版證書:5本高含金量IT認證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【49839】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL認證證書是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認證證書的形式,根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗,目前I...
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什么是IT服務(wù)管理【78808】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)體系的建設(shè)原則【72672】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運維管理體系。【22268】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行驗...
行業(yè)動態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【46573】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【45401】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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資本為何爭搶ServiceHot?【11002】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【50924】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【83100】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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