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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【64527】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【25166】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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核心流程之：服務級別管理【90305】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL項目實施總結【42738】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——問題模塊【45160】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66597】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【68966】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30194】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【48532】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【77292】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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