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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-06

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2023-07-12

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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【75785】

2025-04-29

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Servicehot ITSOM供應商管理【46734】

2017-12-25

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【61790】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【56409】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【72673】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【35542】

2018-10-11

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【21722】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【12485】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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