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當(dāng)前位置:itsm行業(yè)(yè)咨詢案例相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 工單系統(tǒng)價(jià)格解析與效率提升方案在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,其工單系統(tǒng)正幫助上海眾多機(jī)械企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。針對(duì)工單系統(tǒng)價(jià)格問(wèn)題,需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、功能模塊數(shù)量以及定制化程度綜合評(píng)估,通常年費(fèi)在3-15萬(wàn)元區(qū)間。但更重要的是,系統(tǒng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率提升往往能在6-12個(gè)月內(nèi)收回投資成本?!?8441】

    2025-09-12

    來(lái)源 :Servicehot

    的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐專業(yè)磨床維修企業(yè)面臨的最大痛點(diǎn)在于:技術(shù)專家資源有限,而現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題千差萬(wàn)別。ServiceHot為某德資磨...
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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維?!?4980】

    2025-09-22

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot的核心產(chǎn)品包括:1. ITSM 2.0平臺(tái):基于AI和自動(dòng)化的新一代IT服務(wù)管理平臺(tái),提供智能化的服...
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  • ITSS組成要素、實(shí)施好處【44363】

    2023-06-02

    來(lái)源 :Servicehot

    ?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
    ITSS組成要素、實(shí)施好處
  • 在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,三線運(yùn)維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實(shí)踐之...【93969】

    2025-09-05

    來(lái)源 :Servicehot

    在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,三線運(yùn)維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實(shí)踐之一。一線是服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)日常問(wèn)題受理;二線是技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),處理...
    在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,三線運(yùn)維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實(shí)踐之...
  • 剖析IT運(yùn)維管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題【67431】

    2018-09-14

    來(lái)源 :Servicehot

    剖析IT運(yùn)維管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【29632】

    2018-10-12

    來(lái)源 :Servicehot

    此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
    谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!
  • ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【56114】

    2018-12-07

    來(lái)源 :Servicehot

    在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么?
    ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題
  • ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【76124】

    2017-04-24

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
    ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析
  • 騰訊云公布云游戲解決方案【37711】

    2018-10-15

    來(lái)源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
    騰訊云公布云游戲解決方案
  • 看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范【85140】

    2017-04-21

    來(lái)源 :Servicehot

    看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
    看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范
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