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服務(wù)支持
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IT部門管理方案【74113】
2018-08-04
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【28955】
2017-12-24
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM的核心理念【20748】
2018-05-29
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【62330】
2018-01-02
來(lái)源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【85341】
2017-08-06
來(lái)源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評(píng)價(jià)?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS是什么?【10179】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【87122】
2018-09-19
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì),ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【82855】
2018-12-24
來(lái)源 :Servicehot
今天,歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉,ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【28051】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【34360】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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