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服務支持
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【13368】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【66817】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【98770】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【28470】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【94382】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【68215】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18187】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【21099】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【26870】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【45561】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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