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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【21307】

2017-06-12

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為什么您的企業需要ITSM？【43010】

2018-04-01

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【47113】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
工時管理（考勤統計）【40521】

2018-01-05

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什么是SOM（服務運營管理）?【43576】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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ServiceHot——IT服務管理解決方案【73015】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66834】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【24585】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
IT維護對企業競爭力的影響【40169】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【11598】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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