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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【94339】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【47137】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【17460】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITSS認證是什么？【97050】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【89301】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75003】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【40256】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【75903】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【31609】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【88040】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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