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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維中知識庫管理的價值【12593】

2017-08-03

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IT運維工作就像是一個IT系統的【84883】

2025-08-20

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IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生"，需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中，高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌，其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【15796】

2025-09-05

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什么是服務管理【12977】

2018-06-21

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【46125】

2018-09-01

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【77143】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【88891】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【28253】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【51608】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【47455】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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