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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL核心流程【68008】

2018-05-10

來源：Servicehot
告別混亂從服務臺開始【56268】

2017-12-03

來源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【94030】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
與短信平臺對接【80372】

2018-01-16

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流程管理與風險管理的關系【29564】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【81229】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【56453】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【44670】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98308】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【63068】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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