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2017-09-28

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2018-07-19

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2022-03-29

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【93763】

2017-06-11

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ITIL 4和DevOps的關系【72548】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【30241】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【30305】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【32855】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【39335】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【39038】

2018-09-30

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