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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理如何達(dá)到效率最大化【66100】
2018-04-22
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務(wù)管理)方案【14935】
2018-03-27
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一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡(jiǎn)介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))是一套IT管理方...
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變更管理流程概要【62684】
2018-05-15
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1)相關(guān)概念變更咨詢委員會(huì)CAB:負(fù)責(zé)對(duì)提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審,并決定是否批準(zhǔn)該變更的實(shí)施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。今天我們就來(lái)聊聊合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件的選擇問(wèn)題,幫助園區(qū)管理者找到最適合的解決方案。【31774】
2025-05-13
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物業(yè)工單是什么意思物業(yè)工單是物業(yè)管理中的核心工具,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄、跟蹤和處理各類物業(yè)服務(wù)請(qǐng)求的電子單據(jù)。在Servic...
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【48569】
2017-10-11
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【71873】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【84178】
2018-09-25
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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【39006】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【34858】
2018-12-14
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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【49697】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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