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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【11860】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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ITIL電子證書:數(shù)字化時代IT服務(wù)管理的權(quán)威認證【90952】
2025-04-21
來源 :Servicehot
關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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CMDB到底如何建設(shè)?【44313】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
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Servicehot ITSOM供應(yīng)商管理【31555】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)管理的目標【71775】
2018-09-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【21353】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【65146】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【28238】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【35638】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【52299】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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