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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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IT運維服務體系建設【88772】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
CMDB的基礎概念【22249】

2017-11-22

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【86987】

2018-04-14

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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優勢：【75817】

2025-08-27

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1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【74509】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...

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行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【50216】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【82632】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【13617】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【34298】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
人工智能與教育大數據峰會·2019【76231】

2018-11-19

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