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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【42466】

2018-08-26

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2018-01-13

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ITIL在銀行業(yè)的應用【51629】

2022-06-23

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IT運維服務管理是怎樣的？【96663】

2017-08-20

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2025-04-29

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行業(yè)動態(tài)

傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【45091】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40250】

2018-11-14

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2018-09-19

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ServiceHot，站在B端的風口上【64532】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【39588】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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