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服務支持
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什么是SOM(服務運營管理)?【51734】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITIL認證等級體系詳解:從基礎到大師的成長之路【85879】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程,旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【54414】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【88455】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【21408】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【50318】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【97451】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【26583】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是變更管理?【29598】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【52441】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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