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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【87210】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
ISO20000，和 ITSS 是什么？【43338】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
SaaS模式解析【84373】

2018-04-12

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如何分階段實施落地可用性管理【31460】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【96769】

2017-08-28

來源：Servicehot

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【38435】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
商業銀行IT運維管理體系【82350】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【65201】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【63150】

2018-12-29

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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【89585】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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