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服務支持
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ServiceHot呈現的價值和收益【57724】
2018-06-18
來源 :Servicehot
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【37936】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【49446】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?!?1192】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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福建電子工單系統價格解析:如何選擇高性價比的ITSM解決方案【13355】
2025-05-19
來源 :Servicehot
在數字化轉型的大潮中,福建地區的企業越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89221】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【75957】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47854】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【76097】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【13053】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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