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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

對于企業，IT服務管理做了什么？【40004】

2018-03-07

來源：Servicehot
ITIL問題管理流程設計【84778】

2023-07-21

來源：Servicehot

問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【24704】

2017-05-25

來源：Servicehot

各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【90057】

2018-05-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM產品文檔下載【74438】

2022-04-02

來源：Servicehot

提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【45063】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【22757】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【60981】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【55357】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【57379】

2018-09-27

來源：Servicehot

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