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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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集團企業信息化建設步驟【75373】

2018-04-29

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2022-03-21

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2025-05-15

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2023-04-06

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IT運維的工作范疇及分類【63908】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【92912】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【83709】

2018-10-03

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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【73525】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【34440】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【74711】

2018-11-07

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