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服務支持
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IT運維服務體系建設【29119】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【64260】
2018-04-05
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【67647】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【79330】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?!?2484】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【60857】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【13357】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【76332】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23679】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【27861】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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