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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【94706】

2017-10-17

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ITIL4與數字化轉型的關系【83518】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
從需求角度看IT運維軟件優缺點【38442】

2018-02-21

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使用物理機服務器應該注意的事項【42718】

2023-09-07

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實施IT服務管理要解決四大問題【63465】

2017-11-28

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【29328】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24222】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【86015】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45926】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【37082】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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