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服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【59627】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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IT運維如何處理危機?【62205】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【58462】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統,我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統真的把智能...
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常用的工作分析方法【21222】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【53935】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【71602】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【77267】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【88213】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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資本為何爭搶ServiceHot?【12555】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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淺析未來大數據的發展趨勢【88127】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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