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服務支持

工時管理（工時查詢）【63735】

2018-01-23

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2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【97868】

2017-06-28

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什么是 ITIL【41532】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
組織協同，需要每一個管理者做出改變【31250】

2018-08-08

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【54109】

2018-10-05

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【39302】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【98298】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【35415】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【69203】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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