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服務支持
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ITIL（Information Technology In...【68784】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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IT運維管理面臨的挑戰【38370】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇？【90200】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【53122】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【30674】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【17892】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69873】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【98436】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【73882】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【79199】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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