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服務支持
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ITIL(Information Technology In...【68784】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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IT運維管理面臨的挑戰【38370】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇?【90200】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【53122】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【30674】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【17892】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69873】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【98436】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【73882】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【79199】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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