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服務支持
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢?【58589】
2018-04-30
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【89146】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【97890】
2017-04-28
來源 :Servicehot
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量化企業(yè)IT服務管理之道【53061】
2018-07-29
來源 :Servicehot
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理?【95513】
2023-08-04
來源 :Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付,這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼,尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此,發(fā)布、...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【54879】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是工單系統(tǒng)【17809】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【26321】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【98678】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【13584】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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