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服務(wù)支持
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ITIL電子證書(shū):數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理的權(quán)威認(rèn)證【29512】
2025-04-21
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書(shū)之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【43637】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢(shì)報(bào)告中指出,采用AI增...
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹【21999】
2022-07-01
來(lái)源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫(kù)中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測(cè)試無(wú)誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn),并保證相...
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ITIL為我們帶來(lái)了什么【32817】
2018-06-07
來(lái)源 :Servicehot
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與呼叫中心對(duì)接【56724】
2018-01-26
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【36400】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【95037】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同,你分清了嗎?【74213】
2018-10-31
來(lái)源 :Servicehot
從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【79690】
2018-11-30
來(lái)源 :Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【21770】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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