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服務支持
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核心流程之:配置管理【40368】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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ITIL基礎知識【55319】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【39036】
2025-04-29
來源 :Servicehot
在漳州企業數字化轉型浪潮中,工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot推出的...
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ITSM的知識庫管理【10410】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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如何做好企業運維工作?【92555】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維,根據公司IT系統規模的不同,運...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【53337】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【28960】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【60011】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34320】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL4的設計框架淺析【79672】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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