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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【23114】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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CMDB實施步驟【69248】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ServiceHot初冬送暖,新客享惠【43435】
2017-05-14
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎?【61729】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【97511】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【60220】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【82955】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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阿里巴巴VS騰訊【49496】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【29402】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【44543】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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