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2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
五個步驟幫您成功實施SLA【99452】

2018-02-05

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2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？【76709】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...

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ITIL4的設計框架淺析【26947】

2017-04-24

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2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【94528】

2018-12-16

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【13607】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
淺析未來大數(shù)據的發(fā)展趨勢【28671】

2018-11-04

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隨著我國進入大數(shù)據時代，很多人對于大數(shù)據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...

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