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服務支持
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如何做好IT運維【78006】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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ServiceHot 國慶放假通知【87701】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【22547】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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教育信息化現狀及ITSM【74481】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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為什么要做ITSS認證?【68330】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
行業動態
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使用ITIL,思想先行【19569】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【38520】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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什么是變更管理?【94887】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【93506】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【27575】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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