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如何保障IT信息運維管理安全【77745】
2018-02-18
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2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識【99841】
2021-01-11
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【12860】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【70156】
2018-03-27
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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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IT運維管理平臺應如何選擇?【63570】
2017-08-22
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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚,沒有最好的運維管理平臺,但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺,歸結起來它應該具...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【92657】
2018-12-13
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28931】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【42331】
2018-12-14
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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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使用ITIL,思想先行【65538】
2018-10-24
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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【88948】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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