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服務(wù)支持
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流程優(yōu)化的五種基本方法【60689】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實(shí)施過程中,通過對流程進(jìn)行改進(jìn),來取得一個最好的效果,這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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告別混亂從服務(wù)臺開始【86862】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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企業(yè)ITSS運(yùn)維解決方案【65430】
2018-02-16
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【80930】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【78947】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89509】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【21219】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【98979】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【31924】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【93207】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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