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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【98693】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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IT運維管理體系的建立及優勢【43308】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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IT運維管理面臨的挑戰【99144】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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IT運維管理系統軟件標準性定位【30260】
2017-08-12
來源 :Servicehot
IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具,解決好IT運維,實施高效網絡管理,將顯著提升企業IT...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【77437】
2018-02-03
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【80641】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【90077】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22281】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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什么是變更管理?【31323】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL服務設計和管理的4個P【50439】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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