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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【72053】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ServiceHot 端午節放假通知【17087】
2017-05-08
來源 :Servicehot
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如何配置服務目錄【26782】
2017-07-03
來源 :Servicehot
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ITSM流程管理【50937】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【28004】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【23286】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【90519】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【90399】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80607】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITIL服務設計和管理的4個P【27192】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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